자주 묻는 질문 (FAQ)

코라이브 O2O 안심보증 제도를 통해 시공 완료 후 30일 이내에 계약 내용과 상이하거나 하자가 발생한 경우, [고객센터 > O2O 분쟁 조정 센터]로 현장 사진과 내용을 접수해 주시면 전문 상담원이 개입하여 파트너 무상 AS 재시공 또는 보상 처리를 중재합니다.

결제 단계에서 [현금영수증 신청(소득공제용/지출증빙용)] 또는 [전자세금계산서 신청]에 사업자등록번호를 입력하시면, 구매 확정 또는 배송 완료 즉시 국세청으로 자동 전자 발행됩니다.

코라이브 창작 팩토리는 웹툰, 웹소설, 디지털 일러스트 및 온디맨드 VOD 클래스(지식 강의)를 한곳에서 즐길 수 있는 독립 창작자 종합 플랫폼입니다.

네, 누구나 [창작 팩토리 > 작가 스튜디오]에서 본인인증 후 크리에이터 등록을 신청할 수 있습니다. 1차 심사(원고 규격 및 저작권 확인) 통과 후 즉시 [자유 연재관]에서 작품을 독자들에게 선보일 수 있습니다.

코라이브는 창작 기술 혁신을 지지하지만 투명한 정보 공개를 원칙으로 합니다. AI 도구를 활용하여 제작된 원고는 등록 시 반드시 [AI 활용 저작물] 태그를 명시해야 하며, 타인의 저작권을 침해하지 않는 순수 프롬프트 창작물이어야 합니다.

독자들의 유료 회차 결제, 크리에이터 응원 후원금, 작품 뷰어 내 광고 수익을 합산하여 투명한 RS(수익 배분) 모델에 따라 매월 정산됩니다. 업계 최고 수준의 창작자 정산율(70% ~ 80%)을 보장하며 매월 25일 지정 계좌로 자동 입금됩니다.

[창작 팩토리 > VOD 클래스]에서 원하시는 강좌를 결제하시면 [마이페이지 > 내 강의실]에서 PC와 모바일 제한 없이 무제한 스트리밍 시청이 가능하며 강의 교안 PDF를 다운로드할 수 있습니다.

모든 뷰어에는 불법 화면 캡처 방지 워터마크와 무단 다운로드 차단 DRM이 적용되어 있습니다. 불법 사이트 무단 전재 적발 시 법무팀을 통해 즉각적인 형사 고소 및 민사상 손해배상 청구를 대리 지원합니다.

우수 연재작으로 선정된 작품은 코라이브 오리지널 파트너십을 통해 단행본 출판, 웹툰/웹소설 상호 노블코믹스화, OTT 영상화 판권 피칭 기회를 적극 지원합니다.

포인트(Point): 플랫폼 내 일상 활동(출석체크, 글쓰기, 댓글, 투표, 추천받기)을 통해 적립되는 기본 활동 리워드입니다.

캐시 머니(Money): 보유 포인트를 일정 비율로 전환하거나 오퍼월 미션 완수, 기사 제보 포상 등으로 적립되는 실질 화폐 가치를 가진 리워드로, 쇼핑 결제나 본인 통장으로의 현금 출금이 가능합니다.